Términos del servicio

Términos y condiciones

Al comprar en tiendabacaneria.com (en adelante, "Bacanería") aceptas estos términos.

1. Productos y precios

Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen el envío. Las fotos son de referencia; en algunos productos el color puede variar según disponibilidad, lo cual se indica en la descripción.

2. Pedidos y confirmación

Tu pedido queda confirmado cuando te contactamos por WhatsApp y validamos tus datos. Podemos cancelar un pedido si no logramos contactarte, si los datos están incompletos o si el producto se agota; en ese caso te avisaremos.

3. Pago

El pago se hace en efectivo contra entrega, al recibir el producto. No pedimos datos de tarjetas ni pagos anticipados.

4. Envíos

Los envíos se rigen por nuestra Política de envío.

5. Cambios, devoluciones y garantía

Se rigen por nuestra Política de cambios, devoluciones y garantía, y por el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

6. Promociones

Las ofertas (como "2ª unidad 50%" o "Paga 1 y llévate 2") aplican solo a los productos indicados, mientras haya disponibilidad, y no son acumulables salvo que se diga lo contrario.