Política de envío
Política de envío
Envío gratis a toda Colombia. En Bacanería no cobramos costo de envío en ningún pedido.
¿Cómo funciona?
- Haces tu pedido en la tienda llenando tus datos (no pides tarjeta).
- Te escribimos por WhatsApp para confirmar el pedido y tu dirección.
- Despachamos tu pedido con una transportadora aliada.
- Recibes tu paquete y pagas en efectivo al recibir (pago contra entrega).
Tiempos de entrega
Los pedidos se despachan normalmente entre 1 y 3 días hábiles después de confirmados. El tiempo de entrega aproximado es de 2 a 7 días hábiles, según la ciudad o municipio de destino. En zonas rurales o de difícil acceso, y en temporadas altas (como Black Friday y Navidad), puede tomar algunos días más.
Antes de recibir
- Verifica que tu dirección y número de celular estén completos y correctos.
- Ten el valor exacto o cercano en efectivo para pagarle al mensajero.
- Si no vas a estar, avísanos por WhatsApp para coordinar.
Pedidos no recibidos
Si tu pedido no puede ser entregado porque la dirección es incorrecta o nadie lo recibe, la transportadora lo devolverá. Te pedimos recibir solo los pedidos que de verdad vas a comprar: cada envío devuelto genera costos para nosotros.
Contacto: WhatsApp +57 300 913 6135 · correo contacto@tiendabacaneria.com